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榜樣的力量 引領我們追夢前方

編輯日期:2019-03-14 20:34??來源:房縣管理所??作者:王鑫瑛 胡娟

有人說“播撒一種思想收獲一種行為,播撒一種行為收獲一種性格”。我想說播撒一種榜樣,我們就能時刻看到奮斗的目標和參照物。一個不斷前行、追求進步的人身邊一定有一個榜樣。

進入鄂西北公司以來,我發現我的身邊有很多優秀的榜樣。今天我來講講我身邊的榜樣——我的班長胡娟

初次見到她時,她樂觀活潑,充滿活力,她耐心教我業務知識,總是不厭其煩的一遍一遍地講解易錯點,傾囊相授自己的工作經驗,像姐姐一樣對我關心備至。慢慢接觸才發現她是那么優秀,吸引著我向她學習,向她看齊。

她是溫暖人心的春風,無論是白晝黑夜,她總能以規范的服務,嫻熟的業務,飽滿的精神全身心的投入到工作中去。她用青春和熱血感染著每一位司乘人員,時刻保持全心全意為司乘人員著想的心態,尊重對方,真心實意地為司乘排憂解難,她把文明服務習慣變成自己的日常工作習慣。正是因為她優質的服務,得到司乘和同事的一致認可,于2017年她被鄂西北公司評為“溫馨服務天使”,她不驕不餒,憑借自己的努力,在2018年被鄂西北公司評為“文明服務明星”。

她是一名黨員,她作風正派,對工作有強烈的責任感和使命感。她思想端正,始終發揮著“模范”作用。工作之余,抓住點滴時間學習業務知識,努力提高自身的業務素質。憑著這股認真勁,從走上收費崗位起,從理論學習到實踐操作,從車型判別到特情車輛的操作,從假鈔識別到假綠通車稽查,她不停地鉆研,不斷地積累,不放過收費流程的每一個細節,力求每次操作都準確高效,收費業務極少出現誤操作,成為管理所的標兵。在2018年度考核中被評為“優秀”,更獲得2018年全省高速公路系統費收“雙爭雙創”競賽活動先進個人的榮譽稱號。

在班組管理上,她不斷探索,推陳出新。在處理同事關系上,她堅持把壓力留給自己,把方便讓給他人,與人為善、和睦相處,當班里的同事遇到什么困難,或者思想上有解不開的疙瘩的時候,她細心開導,幫助想辦法解決問題,用真誠善待每一位同事。在班集體里,她同全體班員們團結協作,熱情服務,奮戰一線,使得我們收費三班經常被評為“優秀班組”。

正是這樣長期立足平凡的崗位,她在工作歷練中不斷升華素質,升華思想、磨礪品行,扎根高速事業,踏實工作,把對工作高度負責的精神,寓于對本職工作的無限熱愛,散發出無限的光芒。

榜樣不僅是一面鏡子,也是一面旗幟。以榜樣為鏡,讓我們知自身的差距與不足。以榜樣為旗幟,給我們指引方向,引導我們不斷向好的方向前行和發展。有這樣一個榜樣的激勵,這樣一面鮮明的旗幟,今后我會更努力奮進,不斷提高自己、完善自己,爭取和她一樣優秀。

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