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淺談“一線工作法”的重要性

編輯日期:2019-03-20 23:43??來源:隨州南管理所??作者:倪海濱

近年來,從國家機關到省、地、市、縣,從國家企業到基層站所,都在提倡“一線工作法”。“一線工作法”核心內容是:情況在一線掌握、問題在一線解決、矛盾在一線化解、措施在一線落實,成效在一線體現。它是黨和群眾密切聯系的實踐體現,也是踐行毛澤東群眾路線思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想應用到實際工作中的具體方法。

為政之道,重在落實。再好的方針、政策如果不去實踐,都將是一紙空談。對高速公路工作人員而言,要做好工作就必須在落實上下大力氣。在工作中不但要重視抓落實,還要善于掌握工作方法,提高落實能力。上面千條線,下面一根針。近年來,鄂西北公司在全公司范圍內大力推行“一線工作法”。“一線工作法”就是一種工作方法,是扎根群眾,走向基層,促進各級管理人員想干事、會干事、干成事的有效途徑。從字面上看,很容易理解,所謂“法”就是制度,一線工作法就是指是我們貫徹執行黨的群眾路線的具體化。

一、“一線工作法”概括

(一)情況在一線掌握。采用深入基層一線、深入到群眾中去,第一時間準確掌握做決策、定思路、抓落實的第一手資料。

(二)問題在一線解決,就是要把事關群眾切身利益的熱點難點問題,以及影響轉型跨越發展的突出問題,發現在基層,解決在一線,把各種矛盾化解在萌芽狀態。

(三)轉變作風在一線,就是要通過走出辦公室,深入基層,與群眾打成一片,力戒官僚主義、本位主義和形式主義等不良習氣,養成求真務實、真抓實干,吃苦耐勞、攻堅克難,清正廉潔、服務群眾的思想、工作和生活作風。

(四)感情培養在一線,就是要通過與群眾零距離的接觸,培養親民愛民的魚水情懷,融洽干部群眾的感情,密切黨群干群關系。

(五)能力錘煉在一線,就是要拜群眾為師,在實踐中磨煉,不斷提高駕馭復雜局面、處理復雜矛盾、破解工作難題的本領。

二、“一線工作法”現狀

(一)鄂西北公司部分管理人員趨于年輕化,80、90后擔任管理員、所長的崗位,很多是剛剛走上管理崗位,而之前并未接觸相關的業務管理或者未經歷管理崗位培訓,對本職工作情況、崗位職責并不熟悉。

(二)一部分站所管理人員曲解了“一線工作法”的目的。有的確實嚴格按照公司規定的時間要求,每天勤下費亭“簽到”,然后在費亭“一聲不吭”,一到時間就離開;有的去費亭簽字后,就去其他閑置的備用亭將日常工作帶到費亭、監控室完成;有的下費亭后,長時間替換收費人員坐道,進行收發卡、收費等車道操作,“坐”足1小時就離開,很少與一線人員進行溝通交流。看似做到了情況在一線了解、服務在一線體現、工作在一線推進,但卻忘記了自己的工作崗位職責。此類種種做法完全曲解了“一線工作法”的實質,之所以要求站所管理人員勤下費亭,是想以一線為基礎,能及時地發現問題、解決問題、總結經驗,從而更好地完成自身的本職工作。

三、“一線工作法”的意義

(一)推行“一線工作法”,是密切員工與管理人員關系的有效舉措。實踐證明,堅持在基層一線具體實踐中做一線員工工作,是貫徹“一線工作法”的重要體現。只要我們經常深入基層,直接聯系一線員工,真心傾聽員工呼聲、真實反映員工意愿、真情關心員工煩惱,就一定能夠得到員工的理解和支持。

(二)推行“一線工作法”,是統籌推動工作的有效手段。有力有序推進各項工作,除了決策本身科學之外,還需要在具體工作中講大局、講配合、講協作,這樣才能形成工作合力,推動工作落實。

(三)推行“一線工作法”,是鍛煉提高管理人員的有效途徑。基層一線是培養鍛煉管理人員的大舞臺,管理人員只有在紛繁復雜的基層實際中經受鍛煉和考驗,才能更加了解和熟悉基層,正確分析和解決基層實際問 題,提高駕馭復雜局面、處理復雜問題的能力,才能進一步增強服務意識,勇于負責、敢于擔當,保持奮發向上的精神風貌。

(四)推行“一線工作法”,是提高管理人員隊伍整體執行力的有效方法。推行“一線工作法”,能夠促進管理人員自覺到基層一線開展工作、在現場解決實際問題,是全面推動各級管理人員齊心協力抓工作落實的有效方法,應當大力推廣和運用。

作為一項好的工作方法,要不斷完善不斷深化,讓管理人員在這個過程中得到快速、健康發展,還要在長效機制上下功夫,進一步強化激勵引導。根據崗位要求及特點,明確規定下基層任務及下基層時間,并要求將下基層過程中發現的問題及合理化建議整理成文字材料,確保“一線工作法”法有成效。對于聽取的意見和問題要有專門部門負責督查,不能使問題懸而不決。對于管理人員下基層的情況、解決處理問題的情況納入考核,并自覺接受群眾的監督,將考核交給基層。對于一線工作法貫徹實施不一樣的管理人員要區別對待,通過政策傾斜激勵管理人員實踐“一線工作法”的積極性,吸引、激勵廣大管理人員、職工到基層、到一線。只有這樣,“一線工作法”所體現的精神實質才能得以落實。

想要更好地實踐“一線工作法”,就要做到深入現場、了解實情、關懷員工、率先垂范、身體力行,解決一線實際問題,營造“學習在一線、管理在一線、服務在一線”的氛圍和效果。

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