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關埡子、蔣家堰管理所:合力推車助司乘 傳承精神學雷鋒

編輯日期:2019-03-27 21:29??來源:未知??作者:任安

“謝謝,真的很感謝你們幫忙推車,我記住了你們是湖北交投的,你們服務太到位了,我們是第一次走這條高速,遇見你們這么熱心真是太感謝了……”這是司機林師傅得到關埡子管理所收費人員幫助后說出的感激之言。

3月23日早上10點多,一輛懸掛臨時車牌浙C08540的皮卡車在關埡子收費站出口超寬車道正常收費抬桿后,司機突然發現車輛啟動不了了。此時當班班長正好在費亭外執勤,發現該車未正常駛離車道立即上前詢問,得知該車突然拋錨熄火,無法啟動。此時車道內沒有其他收費車輛等待,為了讓車輛順利駛出車道,保證車道安全暢通,當班班長立即組織現場人員同司機一起將車輛緩緩推出車道。由于該車停靠在超寬車道前面,考慮到安全問題,收費人員和司機將故障車輛推至到離收費車道比較安全的外廣場空曠處,隨即收費班長在車后放置了反光錐作以警示。事后,在收費人員的幫助下,司機正常啟動車輛安全的駛離了收費站,并通過12122對收費人員的幫助表示了感謝。

三月是雷鋒月,是學習雷鋒,傳承志愿者精神,以“雷鋒精神”帶動窗口服務,強化情暖司乘的宣貫月,此類推車事件雖小,卻給管理所帶來了良好的社會形象,讓司乘朋友認可我們,關注我們,滿意我們,是我們前進的最大動力。今后的工作中我們也將繼續秉承著鄂西北公司“服務至上,幸福共享”的核心價值觀,用最真切、最溫情的服務,為廣大司乘提供力所能及的幫助。

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